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冀晋站:助力司乘行车路便民服务不收礼
日期:2019/7/10 字体: 】 阅读:75 次

 

进入七月,天气炎热,但持续的高温没有阻挡冀晋站收费员的便民服务的热情。

79日下午15时,收费三班正在进行有条不紊的收费作业,只见107道岛头处一辆白色小轿车突然停滞不前,不一会司机便下车查看车况,班长意识到应该是车辆出现了故障,立即上前了解情况,“兄弟,快帮忙给我看看,车怎么也打不着火了”,司机满头大汗的说道,班长一边安抚司机不要着急,一边叫来收费员小李一同检查车况,根据多年开车的经验,大家猜测应该是电瓶出了问题,收费员小李想到自己车上正好有搭车线,于是上报值班站长后,与班长合力将故障车推出车道,由办公室值班人员将收费员的车子开到广场上帮司机车辆搭车取电。

车子正常发动后,司机连连道谢:“真是太感谢了,大家为了帮我都累得满头大汗的,谢谢啦!”边说边拿出两盒烟要塞给收费员表示感谢,班长忙说道:“为过往司乘服务是我们应该做的,您的心意我们领了,烟是肯定不能收的,您快点收拾一下出发吧,祝您一路平安!”

     助力司机推车、取电一个举手之劳展示了冀晋站职工延伸服务的意识和积善小而臻大成的精神。  (冀晋站 郭新宇)

 

 


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