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不忘初心担使命,砥砺前行保畅通
日期:2019/9/24 字体: 】 阅读:364 次

 

共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。而作为一名普通的监控人员,我们的工作虽然平凡,但不普通,监控员的职责就是用监控为过往的车辆保驾护航,我们虽然不像收费员直接和司乘人员接触,提供需要和帮助,但我们是整个高速的眼睛和嘴巴,哪里发生险情,我们会第一时间发现,第一时间为司乘人员提供帮助,减少了事故,降低损失。在监控工作中我们要做到以下几点:

一是守初心,担责任。加大全程监控的巡查力度,特别是对宣化、化稍营等车流量较大的站点增加巡查频次,时刻掌握道路的通行情况。在巡查中发现交通事故、异物、车辆故障等特殊情况时,及时通知相关部门处理,并利用号角广播提醒事故车辆上的人员到安全区域等待救援。

    二是要有认真的工作态度。监控工作虽看似单调、简单,实则需要业务精通、责任心强、有耐心,要认真履职尽责,做好收费工作的解释、监督、提醒、记录等作。监控工作事项多、环节也多,任何一个环节出现问题耽误时间,都会影响收费业务的正常开展,给司乘正常通行造成影响。为了更好的做好保畅工作,尤其车流量大的收费站,加大巡视次数,多看看,提高工作效率!

三是加强学习,增强业务知识。监控员利用工作之余加强岗位练兵、多学习、多读书、多背题,并结合日常工作中出现的问题与岗位练兵试题相互结合,从而达到工作就是学习,学习就是工作,既不用死记硬背还可以更好的在学习中实践。使你的综合业务水平不断提高。

作为一名高速公路监控人员,我们一句温馨的话语就会为司乘疲惫的旅途增加一丝温暖,我们会用标准的文明服务,真诚甜美的笑容对待每一位司乘人员;我们为过往的司乘人员解答疑惑,提供帮助,我们想司乘之所想,急司乘之所急,竭尽所能用实际行动为高速事业做贡献。(监控指挥中心  陈济加)


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