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MTC车道操作常见问题的处置与应对
日期:2019/11/19 字体: 】 阅读:289 次

 

 

为加快取消高速公路省界收费站,我们站ETC/MTC车道的改造也已经完成,新系统陆续投入使用。新的MTC车道收费系统操作的熟练使用成为将来工作的重要保障。这给我们工作带来便捷的同时,也给我们提出了更高的要求。面对MTC车道操作常见问题,我们要快速适应,确保MTC车道安全高效通行。

新的MTC车道收费系统相比旧的收费系统更快捷、高效。上班时不换票的情况下,无需输入票号,且卡数归0,大大节约了交接班时间;面对IC卡或者ETC已读卡也不会出现全程收费界面,这也减少了操作失误的可能性;收费键盘的完善使车牌输入更便捷、更准确;读卡器读卡速度更快、读出写入减少了成为已读卡的可能,大大提高了收费效率及准确性。但在收费过程中,可能会出现错位收费的现象,而出现这种情况有以下几种可能:

一、车道地磅无计重信息,货车后面紧跟着小车,导致货车使用小车重量。

二、前一辆车发生特情需要处理,后面车辆倒出转去其他车道,导致后面再次货车进入车道就会用掉小车的重量。

三、有的货车存在故意逃费现象,在车头进入车道后再倒出车道重新进入,这样有时电脑屏幕上也会多出一辆车计重信息,而且重量远远低于实际重量。

四、货车过磅后电脑屏幕上出现两辆车计重信息(一辆车称成二辆车),特别是现在新出的中置轴车辆运输车特别容易出现这种情况。

五、下道车流量大,我们工作过程中注意力不集中;或者司机问路、特情处理,导致工作时精神状态不佳,混乱,一时大意,没仔细查看重量;或者数据正常但因大意、走思按前车信息收费。

六、面对持ETC卡的车辆,计重信息错误或者车辆车型判断失误,一旦刷卡无法挽回,多刷后只能我们自己承担损失。

收费中没有坚持良好的工作习惯等一旦出现错位收费,少则几十元,多则几百,上千元,给我们带来很大的经济损失。

针对以上情况,我们在收费过程中要集中精力,时刻注意车道内情况,每一辆货车要先查看一下重量后再刷卡收费,客车要准确判断车型后再刷卡收费,在处理特情时要关注车道内是否有车辆倒出,并及时上报监控并删除多余重量,养成良好的工作习惯。

总而言之,只要我们在收费过程中认真仔细,及时发现问题,不断总结经验,尽心尽力,尽职尽责,就能最大程度的减少甚至杜绝收费差错等的发生,并使通行速度更上一个新台阶。

             (化稍营站 宋士娇 张向东)

 

         


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